長榮大學行政單位取得ISO 9001:2008驗證,展現其服務制度化、品管化、國際化的行動力
向來以推動「服務」為學校形象標誌的長榮大學,不僅把服務教育融入校園文化,更將服務加以制度化、品管化與國際化;國際ISO 9001:2008品質管理系統驗證的取得,即表示長榮大學目標達成的決心。
長榮大學為表揚努力付出的所有行政單位,定於98年7月22日上午11時於長榮大學行政大樓舉行ISO 9001:2008頒證典禮,長榮大學校長陳錦生親自出席領取證書;陳校長表示ISO 9001的建立,是要求學校行政體系的服務能依據國際指標性ISO 9001的要求,以ISO 9001中的「計劃-執行-檢查-行動」架構不斷的進行持續改善,將服務品質提升並確實的落實於校園,進而建立良好形象於國際。
陳錦生指出,行政單位推動 ISO 9001驗證是於去年九月開始進行,導入過程中,校內各行政單位以「顧客為重」、「過程導向」、「績效管理」的精神,以提升組織應變力及競爭力。通過驗證後仍會每半年內部稽核一次,外部稽核一年一次。
今年六月初即實施內部稽核;外部稽核則請 BSI英國標準協會台灣分公司到校進行,於六月底順利通過驗證並領取ISO 9001:2008品質管理系統標準證書。